Магазин в инстаграм с чего начать

Как открыть и продвигать интернет-магазин в Instagram: полезные советы и пошаговая инструкция

Страница интернет-магазина в Инстаграм — это дополнительная площадка для продаж. Не стоит думать, что на этом ресурсе хорошо заходят лишь одежда и бьюти-товары. Было бы желание и знания, а раскрутить можно все что угодно — от автозапчастей до книг. Как открыть интернет-магазин в Instagram, создать бизнес-аккаунт, привлечь подписчиков — читайте в нашем новом гиде.

Возьмем за основу тот факт, что у вас уже есть интернет-магазин — надо всего лишь перевести его на дополнительную площадку. Можно, конечно, обойтись вовсе без сайта, раскручиваться исключительно в “Инстаграме” — но мы будем играть по-крупному. По-серьезному. Итак, начали!

Создаем аккаунт и открываем интернет-магазин в Instagram

Что выбрать — обычную страницу или бизнес-аккаунт?

Для открытия и продвижения интернет-магазина советуем создать не просто страницу, а бизнес-аккаунт, который будет привязан к вашей бизнес-странице в Facebook. Соответственно, сначала нужно создать эту страницу и быть ее администратором.

В чем плюсы бизнес-аккаунта?

• есть кнопка «Связаться» с магазином. Сделать это можно любым удобным способом: написать, позвонить, построить маршрут до конкретного адреса;
• можно модерировать комментарии к постам или вовсе отключить их. Но мы бы не советовали это делать: не лишайте людей возможности оставлять обратную связь. Намного эффективнее скрывать неугодные оскорбительные комментарии. Вы можете сделать стоп-лист слов, и комментарии, содержащие их, будут скрыты;
• вы видите аналитику прямо в бизнес-аккаунте. Нажав на кнопку “Статистика”, смотрите в режиме онлайн важные данные: количество новых подписчиков, лайки и репосты, охват аудитории, переходы на ссылку, которая указана в профиле, время максимальной активности подписчиков и так далее;
• вы автоматически получаете рекламные инструменты Facebook: AdsМanager и PowerEditor. С их помощью можно создать и настроить рекламные кампании, привлечь аудиторию по нужному признаку — полу, возрасту, региону, смотреть аналитику и отчеты.

Для создания бизнес-аккаунта авторизуйтесь в “Инстаграме” через Facebook. Итак, перед вами чистый лист вашей новой страницы — начинаем ее наполнять.

Авторизация в “Инстаграме” через Facebook

Сразу скажем: если у вас нет бизнес-страницы на “Фейсбук”, вы не хотите разбираться или просто не любите детище Марка Цукерберга — создайте в ИГ обычную страницу. Это проще, но вы лишитесь приведенных выше преимуществ. В этом случае просто зарегистрируйте обычный аккаунт по номеру телефона или электронной почты.

Наполняем аккаунт контентом

Общие правила создания аккаунта одинаковы для владельцев обычной страницы или бизнес-аккаунта. Расскажем о них подробнее.

1. Придумываем название и описание бизнес-аккаунта. Это Альфа и Омега, title и description — то, по чему вас будут искать и находить покупатели.

Название должно состоять максимум из 30 символов. Советуем не растекаться мысью по древу и назвать страницу максимально просто — чтобы пользователю сразу было понятно, что это интернет-магазин и какие товары он здесь найдет. Например, “Товары для дома”, “Одежда больших размеров” и так далее.

Не забывайте про описание — не больше 150 символов. В нем чуть подробнее расскажите, чем вы занимаетесь, что продаете. Если есть УТП — отлично, расскажите о нем. Обязательно дайте ссылку на основной сайт интернет-магазина — обеспечьте себе трафик.

Описание бизнес-аккаунта в Instagram

2. Создаем и загружаем логотип. Учтите, что он будет смотреться круглым и небольшим по размеру. В отличие от того же ВК, где в сообществах можно создавать большие яркие обложки, в “Инстаграме” пока вот так.

3. Публикуем фото. Поскольку речь идет об Instagram, где ценятся красивые профессиональные фотографии, особое внимание обратите на визуальную составляющую. Пригласите фотографа, проведите профессиональную фотосессию, постарайтесь представить каждый товар в выгодном свете. Если у вас интернет-магазин продуктов — постарайтесь подчеркнуть свежесть и вкус еды; если спортивные товары — энергию и силу, и так далее.

4. Составляем тексты. Имейте в виду, что отдельный пост в “Инстаграме” — это аналог карточки товара. То есть в нем должно быть все: яркое описание, характеристики, цена, скидка — если есть, адреса и ссылки для заказа. При этом помните про главное правило соцсетей: текста должно быть немного, чтобы не перегружать читателя. Активно используйте смайлики: в ИГ это принято, общайтесь с аудиторией в легком дружелюбном стиле.

Как и в любой соцсети, в “Инстаграме” котируются не только рекламные посты, но и новости компании, развлекательный контент, полезные заметки, отзывы подписчиков. В каждом посте обязательно давайте ссылки на основной сайт.

Карточка товара в Instagram

5. Используем видеоролики. Недавно Instagram преподнес щедрый подарок пользователям: если раньше можно было снимать ролики не длиннее 15 секунд, теперь время съемки увеличилось до одной минуты. Да, это немного — но больше и не надо: длинные ролики идут смотреть на YouTube, а формат ИГ предполагает краткость.

Сторисы длятся и того меньше — 15 секунд. Это короткие ролики, которые не показываются на основной странице аккаунта и пропадают спустя сутки. Основное их назначение — привлечь внимание пользователя здесь и сейчас, показать кусочек реальной жизни, очеловечить бизнес-общение. И кстати, в сторисах можно прикреплять хештеги и ставить геолокацию.

Какой ролик можно загружать в “Инстаграм” интернет-магазина? В первую очередь, это промо-видео, или рекламные съемки. Снимайте поступления нового товара, видеообзоры на хиты продаж, демонстрацию товаров в действии. Не забывайте про неформальный контент: ролики с участием владельца интернет-магазина и сотрудниками, рабочие будни: распаковка товара, встречи с поставщиками и счастливыми клиентами, моменты корпоративных праздников и отдыха. Подробнее о видеоконтенте читайте в этой статье.

Сохраненные истории на бизнес-аккаунте

Продвигаем интернет-магазин в Инстаграме

Есть несколько маркетинговых инструментов и методик, которые особенно хорошо работают именно в этой соцсети. Рассмотрим каждую подробнее.

1. Фирменный стиль. Мы уже писали, как важно, чтобы все продукты компании были выполнены в едином стиле. Сайт интернет-магазина, бизнес-страницы в соцсетях, оформление писем и рассылок, упаковка товаров, униформа сотрудников должна включать в себя единые элементы. Обычно это товарный знак, или название, логотип, корпоративные цвета и шрифты.

Если у вашего магазина есть сайт — наверняка вы задумывались о создании фирменного стиля или уже заказали его у профессионалов. В таком случае вам будет проще — перенесите часть фирменного стиля в “Инстаграм”. Логотип вы уже загрузили — отлично. Публикуйте фотографии, на которых ФС будет явно прослеживаться: снимки сотрудников в одинаковых фирменных кепках, товар в красивой упаковке, машина курьера с логотипом и слоганом компании — пусть все идет в дело. Придумайте собственную фишку, которая будет отличать ваш интернет-проект от тысяч других. Например, ставьте свой логотип на каждое опубликованное фото, заканчивайте текст поста одинаковым слоганом — причем делайте это не раз и не два, а постоянно, чтобы запомниться клиенту.

2. Хештеги. Мощнейший инструмент, которым пользуются 99% пользователей Instagram. Хештеги — не просто модная фишка, именно по ним осуществляется поиск товаров и услуг. Например, если у вас интернет-магазин обуви, основными хештегами будут #обувь, #женскаяобувь, #мужскаяобувь, #детскаяобувь, #туфли, #сапоги, #летняяобувь, #зимняяобувь и тому подобное. Если вы занимаетесь продажами в основном в одном городе или регионе — просто добавьте его название к хештегам. Если продаете обувь известных брендов — проставьте хештеги с ними. Люди будут искать обувь определенной марки и увидят в выдаче ваш интернет-магазин.

Хештеги в Instagram

3. Геолокация. Если ваш интернет-магазин базируется в конкретном городе — например, там находится ваш офис, склад продукции, основные поставщики — лучше указывать вашу локацию в каждом посте, чтобы подписчикам было проще вас найти и заказать товар.

4. Нативная реклама у блогеров Instagram. Раз уж вы пришли на эту площадку — играйте по здешним правилам. В ИГ считается нормой взаимная реклама, или кроссмаркетинг, и нативная реклама. Суть в том, что две компании усиленно хвалят продукцию друг друга, дают взаимные ссылки, проводят совместные конкурсы и акции — словом, всячески пиарят. Можно также заказать рекламу у блогеров и звезд “Инстаграма”: за вознаграждение они расскажут о вашем бизнесе миллионам своих подписчиков.

5. Таргетированная реклама — доступна владельцам бизнес-аккаунта. Сразу после привязки страницы к “Фейсбуку” вам откроется раздел Ads Manager, который и отвечает за таргет. Как и в других соцсетях, вы сможете искать аудиторию по полу, возрасту, семейному положению, городу проживания, образованию, интересам. Понятно, что круг вашей ЦА заметно сузится — а значит, рекламу интернет-магазина увидят заинтересованные, “теплые” клиенты.

6. Конкурсы, марафоны, квесты. Мы уже писали про виды конкурсов, которые можно провести владельцу интернет-магазина. В Instagram лучше всего заходят конкурсы репостов — простые, без сложных заданий и условий. Другое дело — марафоны. В течение нескольких дней вы даете подписчикам задания, а затем определяете победителей и выдаете им призы. Лучше, когда тема марафона напрямую связана с вашим бизнесом: например, люди должны делать фото с вашими товарами. Или хотя бы с нишей: продаете автозапчасти — проведите викторину или тесты для автолюбителей, продукты — марафон здорового питания.

Еще один популярный формат — онлайн-квесты. Несколько брендов объединяются и запускают в “Инстаграме” настоящие игры, где как в сказке: налево пойдешь — по одной ссылке пройдешь, направо свернешь — на другую страницу попадешь. В зависимости от того, по какой ссылке проходит пользователь — он попадает на страницы разных профилей и выполняет задания.

Квест на странице в Instagram

7. «Директ»-рассылка. Наверняка вы видели в комментариях: люди спрашивают о цене или качестве товара, на что владелец аккаунта отвечает: напишу в “Директ”. Это система личных сообщений, которая используется для продвижения товаров и автоматических рассылок: не все увидят в ленте ваш новый пост, а вот личное сообщение заметят наверняка.

8. Участие во флешмобах, подхват трендов. Не совсем маркетинговый инструмент — скорее возможность быть на волне с подписчиками, оставаться современным и быть в курсе модных тенденций. В “Инстаграме” постоянно проходят массовые флешмобы — если ваш аккаунт примет в нем участие и поставит соответствующий хештег, вы получите новых подписчиков и плюс много баллов к карме.

9. Автоподписка — автоматические действия, которые выполняются с помощью специальных программ. С помощью автоподписки можно набирать подписчиков, собирать лайки и комментарии. Это не накрутка, нет — просто автоматизация действий. Вместо того чтобы самим отслеживать все виды активности, проще доверить это роботам. Самые известные сервисы для автоподписки: Instapromо, Pamagram, Social Hammer и другие.

Автоподписку можно подключать не сразу — а спустя несколько недель после создания аккаунта. В противном случае страницу могут забанить. Получается, сначала вы продвигаете страницу самостоятельно — вручную создаете посты, публикуете фото, а потом, если решитесь на автоподписку, подключаете сервисы.

Вот, кажется, и все. Соблюдайте наши правила, открывайте интернет-магазин в “Инстаграме” и продавайте напрямую заинтересованным подписчикам. Удачи в продвижении!

Как открыть интернет-магазин в Инстаграмме с нуля

Функциональные возможности Инстаграм позволяют за непродолжительный временной период сформировать большую аудиторию. Ее представители постоянно просматривают публикации и фотографии. Они платежеспособны и готовы совершать эмоциональные покупки. Социальная сеть является незаменимой торговой площадкой для предпринимателей, деятельность которых ориентирована на продажу реальных товаров, для реализации которых обязателен диалог с клиентами.

Преимущества магазина в Инстраграме

Размещение карточек с характеристиками и описанием товара на торговой площадке Инстаграм выгодно и эффективно, что обусловлено удобной консолью социальной сети и небольшими затратами на продвижение аккаунта. Используя его в предпринимательских целях несложно вызвать доверие у потенциального потребителя продвигаемой продукции, поскольку все клиенты магазина имеют возможность свободного комментирования своих впечатлений о сотрудничестве. Перед перечислением денег за покупку, покупатели имеют возможность ознакомиться с ранее оставленными отзывами пользователей, которые уже воспользовались услугой.

Чтобы открыть магазин одежды в Инстаграм, не нужно инвестировать средства для создания, настройки и оформления сайта интернет-магазина. Карточки товара можно загрузить на сервер социальной сети без необходимости использования дополнительного программного обеспечения.

Огромное количество людей используют социальную сеть для развлечения и для совершения покупок. При правильной подаче рекламной информации все они могут стать потенциальными покупателями. После размещения публикации, информирующей о проведении акций или о появлении в магазине нового товара, о событии уведомляются все подписчики.

Стоит отметить, что они не всегда заходят в аккаунт магазина, чтобы ознакомиться с предложениями продавца. Пользователи могут даже не помнить о его существовании, однако рекламный пост не останется не замеченным и наверняка получит ответ в виде покупок от своих читателей. Чем больше подписчиков имеет аккаунт продавца, тем проще и быстрее ему распространить информацию.

Как открыть магазин в Инстаграме: пошаговая инструкция

Чтобы открыть интернет-магазин в социальной сети необходимо распланировать каждый этап своей деятельности и отразить его в бизнес-плане.

Для запуска сервиса, необходимо завести профиль в Инстаграме и определиться с нишей деятельности. Чтобы торговля велась в бесперебойном режиме, необходимо найти надежного поставщика, у которого нужный товар всегда есть в наличии по приемлемой цене. Прежде чем открывать дело, нужно оценить его перспективность, что возможно сопоставив размер инвестиция для стартапа и потенциальное значение прибыльности.

Выбор направления торговли

Направление торговли должно быть связано с личным интересом предпринимателя и с его возможностью достать по выгодной цене предмет продажи. Проверить его актуальность можно, оценив деятельность конкурентов. Введя название ниши в поисковых системах, можно проанализировать уровень конкуренции, который придется преодолеть. Чем больше рекламы будет по запросу, тем больший охват ниши, и тем больше нужно будет вложить средств в продвижение проекта. Стоит отметить, что ниши, по которым отсутствуют рекламные кампании, могут быть не востребованными.

Создание аккаунта

Создать профиль в Инстаграме можно на компьютере или через мобильное приложение. Бизнес-аккаунт открывается при помощи функциональных возможностей Фейсбук или за счет корректировки настроек обычного профиля. Регистрация через компьютер проводится по стандартной схеме, для реализации которой понадобится электронная почта. Процедура проводится из личного аккаунта в Фейсбуке или с главной страницы социальной сети.

Для создания профиля через телефон, необходимо предварительно скачать приложение. Регистрация может быть проведена по номеру телефона или по адресу электронной почты. Действия также могут быть проведены из Facebook.

Что лучше выбрать: бизнес-аккаунт или обычную страницу

Для систематизации своих пользователей, Instagram подразделяет их профили на личные и бизнес. Функциональность обычных страниц ограничена размещением изображений и возможностью просматривания комментарий фолловеров под ними. Изменив настройки, можно запретить такие публикации.

Бизнес-аккаунт предоставляет расширенные возможности, удобные для его продвижения и оценки эффективности применяемых для этого методов. Однако, при ранжировании на первых позициях выдается большой процент личных страниц, а предпринимательские аккаунты чаще всего занимают последние позиции.

При продвижении товара через Инстраграмм, целесообразно воспользоваться бизнес-аккаунтом, функционирование которого можно синхронизировать с предварительно созданной бизнес-страницей в социальной сети Фейсбук.

В перечне возможностей сервиса, есть кнопка «Связаться», нажав на которую, пользователь может обратиться к администратору ресурса любым доступным способом. Если читатели разместили оскорбительные комментарии к посту, то владелец аккаунт может их скрыть. В его праве сформировать стоп лист слов, фразы с которыми не будут выводиться на экран.

В разделе «Статистика», организатор бизнеса может в онлайн-режиме ознакомиться с информацией относительно действий пользователя на странице аккаунта. Его владельцу доступны сведения о подписчиках, лайках и репостах. Сервисом автоматически проводится анализ всей информации, по которой можно судить об охвате аудитории, количестве переходов по указанной в профиле ссылке и о времени максимальной активности подписчиков.

Открыв бизнес-аккаунт, его владелец может воспользоваться такими инструментами управления, как PowerEditor и AdsМanager. С их помощью предприниматель имеет возможность организовать проведение рекламной кампании и корректировать ее настройки. Они позволяют фильтровать аудиторию для привлечения на аккаунт пользователей по определенным характеристикам. Владелец бизнеса имеет возможность ознакомиться с аналитикой и отчетами, по параметрам которых можно оценить эффективность вложений в рекламу.

Создание контент-плана

Чтобы открыть интернет-магазин в Инстаграме с нуля, необходимо уделить внимание качеству контента, поскольку от него зависит успешность проекта, обусловленная заинтересованностью в публикациях читателей. При планировании их содержимого необходимо учитывать правила:

• контент должен быть эстетически ценен, что достигается сопровождением его качественными изображениями;
• все посты лучше оформлять в едином стиле, обусловленном цветовой гаммой и идентичным формированием расположения элементов текстовой части публикации;
• изображение должно быть сопровождено описанием.

При составлении плана контента, следует учитывать, что Инстаграм относится к категории визуальной социальной сети, пользователи которой оценивают публикации в первые несколько секунд просмотра. Поводом для подписания на аккаунт может стать гармоничность оформления публикаций.

Описание к фотографиям должны быть выполнены по одному шаблону. В нем могут быть использованы элементы Emoji, однако с ними не нужно переусердствовать, поскольку избыток смайликов вызывает ассоциацию несерьезности. Следует избегать ссылок на внешние сайты в описании, поскольку они займут много места на экране и буду раздражать подписчиков, а переходить по ним почти никто не будет.

Привлечение подписчиков

После оформления аккаунта, его владельцу необходимо заняться привлечением подписчиков. Для начала можно воспользоваться одним из сервисов раскрутки. После достижения количества подписчиков достаточного для придания аккаунту солидности, можно воспользоваться другими методами продвижения.

Автофолловинг

Для автоматической накрутки пользователей необходимо зарегистрироваться в сервисе, через который можно оформить такую услугу, оплатить ее, выбрать целевую аудиторию, скачать и запустить предложенную программу. При помощи ее функциональных возможностей, в автоматическом режиме будут ставиться лайки и оформляться подписки на пользователей, которые по характеристике соответствуют параметрам клиента магазина. Такими действиями можно добиться с ними обратной связи. Пользователям становится интересно, кто уделил им внимание, и, чтобы удовлетворить свое любопытство, посещают профиль интернет-магазина, а в качестве благодарности оставляют свою подписку.

Применение методов автораскрутки актуально до достижения числа подписчиков более 2000. Автофолловинг нельзя использовать постоянно, поскольку с его помощью сложно подобрать аудиторию, которая действительно будет заинтересована в предлагаемых интернет-магазином продуктах. К тому же такая тактика действий предпринимателя часто раздражает пользователей, в результате чего они могут пожаловаться, нажав на соответствующую кнопку. В ответ на жалобу аккаунт предпринимателя будет заблокирован администрацией за масфолловинг.

Однако, автофолловинг позволяет создать впечатление у посетителей о востребованности и успешности бизнес-аккаунта. После формирования положительной репутации, предприниматель может воспользоваться другими методами продвижения, которые считаются более продвинутыми.

Рекламные публикации в блогах продвинутых аккаунтов

Для размещения постов в продвинутых аккаунтах, необходимо найти в Инстаграме популярные блоги, охватывающие аналогичную тематику. С их владельцами следует заключить коммерческое соглашение, выраженное в размещении рекламного поста на раскрученной странице блоггера.

В качестве альтернативного варианта можно договориться о публикации мнения известного в социальных сетях человека о продвигаемой в интернет-магазине продукции с указанием на него ссылки. Пользователи, перешедшие по ней в аккаунт предпринимателя, становятся потенциальными покупателями интернет-магазина. Владелец аккаунта с несколькими десятками тысяч подписчиков может запросить за рекламный пост до 5000 рублей. Чем больше подписчиков, тем выше стоимость публикации.

Размещение хештегов

Эффективным способом продвижения является добавление в описании публикации подходящих хештегов. Таким образом можно попасть в выдачу запросов социальной сети, в результате которых пост станет доступен многим потенциально заинтересованным предложением людям.

Стоит отметить, что неправильно подобранные хештеги могут отпугнуть подписчиков, поскольку они могут выглядеть как спам. Кодовые слова должны четко отражать сущность предложения. Не нужно использовать теги только потому, что они популярны. Чтобы хештеги не привлекали внимание читателя и не оказывали раздражающего действия, их нужно размещать через несколько абзацев от описания или в первом комментарии к публикации.

Обратная связь

Все публикуемые в ленте посты сортируются в соответствии с качеством контента, его актуальности и новизны, а также с учетом наличия обратной связи от пользователей. Чем больше лайков, просмотров или комментариев было написано фолловером, тем выше у него в ленте будет занимать новые публикации интернет-магазина.

Скрытая реклама

Система ранжирования в Инстаграме устроена таким образом, что посты с открытой рекламой размещаются в нижней части выдачи запросов. По этой причине рекомендуется использовать методы скрытой рекламы. Одним из них является размещение отзывов о товаре в комментарии к посту.

Когда можно ожидать прибыль

Открыв свой магазин в Инстаграме, можно рассчитывать на быстрое получение прибыли. Правильно выбранная тактика наполнения контентом и проведения рекламных кампаний приводят к лавинообразному росту количества покупателей.

Необходимо ли оплачивать налоги

Если человек ведет деятельность без регистрации субъекта предпринимательства, то он будет оштрафован в соответствии с положениями административного кодекса.

Доходы, полученные в результате какой-либо деятельности на территории Российской Федерации, подлежат налогообложению. Использование социальных сетей является механизмом привлечения клиентов. В результате продаж через интернет, владелец веб-площадки получает прибыль. В законе регламентирована необходимость уплаты налогов в бюджет. Их размер определяется статусом физического лица и применяемой им системы налогообложения.

Итоги

Интернет-магазин в Инстаграм является отличной альтернативой офлайн-бизнеса. В него не нужно вкладывать много средств, что характерно для реальных торговых точек. Однако его открытие сопровождается рядом организационных вопросов, от скорости и компетентности решения которых зависит результат деятельности предпринимателя.